12315投诉平台上找不到企业

如果您在工商官网上也查询不到被投诉的企业信息，这可能是因为该企业未进行工商注册或已注销。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权对损害其合法权益的行为进行投诉。在此情况下，您可以尝试联系12315投诉平台的工作人员，说明情况并提供尽可能多的企业信息（如企业名称、地址、联系方式等），请求他们协助查询或指导您进行投诉。若确实无法找到企业信息，平台可能会建议您通过其他途径维护自身权益，如向市场监管部门举报或寻求法律援助。
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若您确定该企业存在但工商官网未显示，您可以尝试以下途径进行投诉：1.联系当地市场监管部门，提供企业信息和投诉详情，请求他们介入调查；2.若您是通过网络平台与该企业交易，可以向平台客服反映问题，请求平台协助处理；3.若投诉涉及金额较大或情节严重，您可以考虑向公安机关报案或寻求律师帮助，通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度看，企业未进行工商注册就开展经营活动属于违法行为。根据《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国企业法人登记管理条例》的相关规定，未经核准登记擅自开业从事经营活动的，责令终止经营活动，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款。因此，建议企业在开展经营活动前务必进行工商注册，以避免不必要的法律风险。