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理发店把我头发剪毁了让我一时间无法接受

吴亮律师2025-09-13宁波鄞州离婚律师

理发店把您的头发剪毁让您无法接受,这种情况下您有权要求理发店承担补救或赔偿责任。
如果理发店的服务未达到双方约定的效果或行业通常标准,您可以要求其免费重新修剪、修复;若头发受损严重无法通过修剪修复,如出现大面积断发、头皮损伤等情况,您有权要求退还已支付的理发费用;若因头发受损导致您需要额外支出修复费用(如购买护发产品、前往其他机构修复)或造成精神困扰,可主张赔偿该部分经济损失及合理的精神损害抚慰金。
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针对您头发被理发店剪毁的问题,我们结合相关法律规定为您分析维权依据。
根据2013年修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”在您的情况中,理发店提供的理发服务明显不符合质量要求(头发被剪毁),您有权要求理发店履行修理(重新修复头发)、退货(退还理发费用)等义务,若产生修复头发的必要费用,也应由理发店承担。同时,该法第五十二条规定经营者造成消费者财产损害的应承担赔偿损失等民事责任,您因头发受损产生的额外修复费用属于财产损害,可据此要求赔偿。

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